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Politique de confidentialité

Chez Pelican Training, la confidentialité suit la même logique que le secourisme : des gestes simples, appliqués sérieusement. Cette page décrit quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026

Sommaire

  1. Responsable
  2. Données traitées
  3. Manuel en ligne
  4. Cookies
  5. Destinataires
  6. Sécurité
  7. Vos droits
Le minimum nécessaire

Nous ne collectons que ce qu'il faut pour organiser vos formations et délivrer vos attestations.

Zéro publicité

Aucune vente de données, aucun cookie publicitaire, aucun outil de mesure d'audience sur nos sites.

Hébergé en Europe

Toutes les données sont hébergées chez OVH, en Union européenne. Aucun transfert hors UE de notre fait.

Vos droits, simplement

Un email à hello@pelican.brussels suffit pour consulter, corriger ou effacer vos données.

1. Qui est responsable du traitement ?

Pelican Training (marque commerciale), exploitée par Tom Vanobbergen, entrepreneur individuel, Avenue Victor Rousseau 25, 1190 Forest, Belgique. Numéro d'entreprise : BE1027086676. Contact pour toute question relative aux données : hello@pelican.brussels.

2. Quelles données, pourquoi, combien de temps ?

TraitementDonnéesBase légale et finalitéDurée de conservation
Demandes de contact Nom, coordonnées, contenu du message Mesures précontractuelles : répondre à votre demande, établir une offre 3 ans après le dernier échange
Inscription et suivi de formation Nom, prénom, employeur, présence (signature), résultat de l'évaluation continue ; date de naissance et numéro de registre national uniquement lorsqu'ils sont requis pour l'attestation Exécution du contrat de formation et obligations légales liées à notre agrément (Code du bien-être au travail, formation des secouristes d'entreprise) 7 ans après la formation pour le dossier ; voir ci-dessous pour l'attestation
Attestations et brevets Données figurant sur l'attestation et son numéro unique Obligation légale et intérêt légitime : permettre la vérification d'authenticité par un employeur et la réédition d'un duplicata 7 ans après la délivrance
Facturation Coordonnées de facturation, prestations Obligations comptables et fiscales Délais légaux comptables et fiscaux
Vérification d'attestation (pelican.brussels/verify) Le numéro saisi Intérêt légitime : lutte contre les fausses attestations Vérifié à la volée, jamais enregistré

3. Le manuel en ligne (manuel.pelican.brussels)

Les participants à la formation Secourisme en milieu professionnel reçoivent un accès à un manuel de révision en ligne. Ce service est volontairement conçu sans compte : pas d'email, pas de mot de passe, pas de profil.

  • Identifiant : votre code d'attestation, qui ne contient pas votre nom. C'est lui qui relie votre progression d'un appareil à l'autre.
  • Progression : leçons consultées, scores aux quiz de révision et dates de passage, enregistrés pour vous permettre de reprendre où vous en étiez. Ces données ne servent à rien d'autre : ni évaluation officielle, ni communication à votre employeur.
  • Durée : ces données sont conservées tant que le service est actif pour votre code, et supprimées sur simple demande.
  • Journalisation : en cas de tentatives répétées de codes erronés, l'adresse IP est retenue au maximum une heure, uniquement pour freiner les essais en rafale.

4. Cookies

Le site pelican.brussels et le manuel en ligne utilisent uniquement des cookies strictement techniques, exemptés de consentement (aucun cookie publicitaire, aucun traceur) :

CookieRôleDurée
Cookie de session (pelican_session)Sécurité (protection anti-CSRF), espace client et inscriptions sur pelican.brusselsFin de la session de navigation
Cookie de session (manuel)Vous maintenir connecté au manuel en ligne pendant la consultationFin de la session de navigation
Cookie de reconnaissance (manuel)Vous éviter de retaper votre code à chaque visite180 jours

Ces cookies ne sont déposés que lorsqu'ils sont nécessaires au fonctionnement demandé (par exemple votre espace client ou une inscription). La préférence liée à la notice cookies est, elle, mémorisée localement par votre navigateur (localStorage) : ce n'est pas un cookie et rien n'est transmis à nos serveurs.

Aucun cookie publicitaire, aucun cookie de mesure d'audience, aucun traceur tiers. Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs : aucune requête n'est faite vers Google Fonts ni vers un service externe pour l'affichage.

5. Qui a accès à vos données ?

  • Pelican Training : le formateur, pour l'organisation et la certification.
  • Votre employeur ou le commanditaire de la formation : liste de présence et attestations, lorsque la formation est organisée par lui, dans le cadre de ses propres obligations légales.
  • OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) : hébergement des sites et des données, en Union européenne.

C'est tout. Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée, et nous ne transférons rien en dehors de l'Union européenne.

6. Sécurité

Connexions chiffrées (HTTPS), numéros d'attestation signés cryptographiquement (infalsifiables), données réduites au minimum, secrets stockés hors de la zone accessible du serveur, accès limité au seul responsable. En cas de violation de données susceptible de vous affecter, nous vous informerions ainsi que l'Autorité de protection des données, conformément au RGPD.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez à hello@pelican.brussels : réponse dans le mois. Certaines données ne peuvent pas être effacées avant l'échéance légale (attestations, facturation) ; nous vous l'indiquerons alors clairement.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles).

8. Évolution de cette politique

Cette page peut évoluer avec nos services. La date de dernière mise à jour figure en haut de page ; en cas de changement substantiel, nous l'indiquerons visiblement.

Exercer vos droits ou poser une question ?

Écrivez-nous : hello@pelican.brussels

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